Klinikler için SSS

medova.health/register adresinde bir klinik hesabı oluşturun ve rolünüz olarak "Klinik" seçin. Klinik bilgilerinizi doldurun: ad, adres, hizmetler ve çalışma saatleri. Gönderdikten sonra ekibimiz bilgilerinizi 2-3 iş günü içinde doğrulayacaktır.

Evet, temel klinik profili tamamen ücretsizdir. Klinik listelemenizi, iletişim bilgilerinizi ve temel hizmet ayrıntılarını içerir. Geliştirilmiş görünürlük ve gelişmiş özellikler içeren premium planlar yakında kullanıma sunulacaktır.

Kliniğinizin kayıt verilerini, tıbbi lisans numarasını ve fiziksel adresini doğrularız. Tıbbi lisansınızın veya kayıt belgenizin bir kopyasını sunmanız istenebilir. Doğrulama süreci hasta güvenliğini ve güvenini sağlar.

Genellikle 2-3 iş günü. Kliniğiniz doğrulandığında ve profiliniz yayına girdiğinde bir e-posta bildirimi alacaksınız. Ek bilgi gerekirse ekibimiz sizinle doğrudan iletişime geçecektir.

Evet, bir klinik hesabı altında birden fazla konum ekleyebilirsiniz. Her konum ayrı çalışma saatleri, personel, hizmetler ve iletişim bilgileriyle kendi profiline sahip olur. Bu, klinik ağları veya çok şubeli uygulamalar için idealdir.

Klinik kontrol panelinize giriş yapın ve Profil Ayarları'na gidin. Klinik adını, açıklamasını, adresini, çalışma saatlerini, hizmetleri, fotoğrafları ve iletişim bilgilerini istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Değişiklikler kaydettikten hemen sonra görünür olur.

Tüm seyahat tıbbı hizmetlerini listeleyebilirsiniz: aşılar, seyahat öncesi danışmanlık, sıtma profilaksisi, seyahat sağlık sertifikaları, seyahat sonrası kontroller ve kliniğinizin sunduğu diğer hizmetler. Her hizmet bir açıklama ve fiyatlandırma içerebilir.

Evet, bireysel aşılar ve danışmanlık için bir fiyat listesi ekleyebilirsiniz. Şeffaf fiyatlandırma hastaların bilinçli kararlar almasına yardımcı olur ve randevu dönüşümlerini artırır. Fiyatlar yerel para biriminizde gösterilir.

Hastalar ülke ve şehir sayfaları, Klinikler dizini ve arama sonuçları aracılığıyla klinikleri keşfeder. Kliniğiniz konuma, mevcut aşılara ve uzmanlıklara göre görünür. Fotoğraflar ve fiyatlandırma içeren eksiksiz bir profil arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alır.

Klinik kontrol paneli profil görüntülemelerini, iletişim düğmesi tıklamalarını, en çok aranan aşıları ve trafik kaynaklarını gösterir. Bu içgörüler hasta talebini anlamanıza ve hizmet tekliflerinizi optimize etmenize yardımcı olur.

Şu anda hastalar profilinizde gösterilen telefon, e-posta veya web sitesi bağlantıları aracılığıyla kliniklerle doğrudan iletişime geçiyor. Hastaların müsait randevuları görmesine ve doğrudan Medova üzerinden randevu almasına olanak tanıyan entegre bir çevrimiçi randevu sistemi geliştiriyoruz.

Evet, hastalar iletişim düğmenize tıkladığında veya platform üzerinden sorgular gönderdiğinde e-posta bildirimleri alacaksınız. Kontrol paneli ayarlarınızda bildirim tercihlerini özelleştirebilirsiniz.

Hayır. Hastalar tüm tıbbi hizmetler için doğrudan kliniğinize ödeme yapar. Medova hasta ziyaretlerinden veya tedavilerden herhangi bir komisyon veya yüzde almaz. Gelir modelimiz isteğe bağlı premium klinik planlarına dayanır, komisyonlara değil.

Hasta yorum sistemi şu anda geliştirme aşamasındadır. Başlatıldığında, hastalar deneyimlerini değerlendirebilecek ve yorum yazabilecekler. Kontrol panelinizden yorumlara yanıt verebileceksiniz. Yorumlar güven oluşturmaya ve yeni hastalar çekmeye yardımcı olur.

Şu anda hastalar iletişim bilgileriniz (telefon, e-posta, web sitesi) aracılığıyla size ulaşıyor. Klinikler ve hastalar arasında doğrudan, GDPR uyumlu iletişim sağlayacak güvenli bir platform içi mesajlaşma sistemi geliştiriyoruz.

Premium planlar yakında geliyor. Arama sonuçlarında öncelikli yerleştirme, genişletilmiş analizler, hizmetleri vurgulama yeteneği, doğrulanmış rozet ve entegre randevu sistemine erişim içerecekler. Fiyatlandırma web sitemizde mevcut olacaktır.

Premium planlar başlatıldığında, Stripe aracılığıyla aylık veya yıllık olarak faturalandırılacaktır. Yıllık planlar indirim sunacaktır. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve premium özellikleriniz fatura döneminin sonuna kadar aktif kalacaktır.

Evet, premium aboneliğinizi kontrol panelinizden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra premium özellikler mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır. Temel profiliniz hastalara ücretsiz olarak görünmeye devam edecektir.

Evet, her ödeme için e-posta yoluyla elektronik faturalar alacaksınız. Tüm faturalar klinik kontrol panelinizde Fatura Geçmişi altında da erişilebilir. Faturalar muhasebe kayıtlarınız için gereken tüm ayrıntıları içerir.

Konu satırında "Klinik Desteği" yazarak office@medova.health adresine e-posta gönderin. Ekibimiz genellikle iş günlerinde 24 saat içinde yanıt verir. Ayrıca premium ortaklar için öncelikli yanıt süreleriyle özel bir klinik destek kanalı geliştiriyoruz.