गोपनीयता नीति

एकत्र किया गया डेटा

खाता, प्रोफ़ाइल, उपयोग और संचार डेटा।

उद्देश्य

सेवाएं प्रदान करना और सुधारना।

आपके अधिकार

पहुंच, सुधार, विलोपन, पोर्टेबिलिटी।

हमने GDPR अनुच्छेद 37 के अनुसार एक डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO) नियुक्त किया है। आप अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण या अपने अधिकारों के प्रयोग से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए हमारे DPO से संपर्क कर सकते हैं:

डेटा संरक्षण अधिकारी
ईमेल: dpo@medova.health
EPKO SP. Z O.O., ul. Podleśna 2, 05-270 Marki, पोलैंड

डेटा नियंत्रक EPKO SP. Z O.O., ul. Podleśna 2, 05-270 Marki, पोलैंड है। संपर्क: office@medova.health

• TLS 1.3 और AES-256 एन्क्रिप्शन
• भूमिका-आधारित पहुंच नियंत्रण

सुरक्षा संपर्क

कमजोरियों की रिपोर्ट के लिए: security@medova.health

मानक संविदात्मक खंड।

हम WHO के सार्वजनिक रूप से उपलब्ध डेटा और आपके वैकल्पिक स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल के आधार पर सूचनात्मक स्वास्थ्य सारांश तैयार करने के लिए स्वचालित प्रसंस्करण का उपयोग करते हैं। ये सारांश केवल शैक्षिक उद्देश्यों के लिए हैं और चिकित्सा सलाह नहीं हैं। आप dpo@medova.health पर संपर्क करके मैनुअल समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं। किसी भी वैयक्तिकरण को किसी भी समय समायोजित या हटाया जा सकता है।

यदि आप स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल बनाना चुनते हैं, तो हम यात्रा स्वास्थ्य सारांश तैयार करने के लिए निम्नलिखित डेटा को संसाधित करते हैं। यह प्रसंस्करण आपकी स्पष्ट सहमति (GDPR अनुच्छेद 9(2)(a)) पर आधारित है और केवल शैक्षिक उद्देश्यों के लिए है:

• संसाधित डेटा: आयु समूह, गर्भावस्था स्थिति, इम्यूनोसप्रेशन स्थिति, पुरानी बीमारियां, एलर्जी, रक्त समूह (सभी वैकल्पिक)
• कैसे काम करता है: आपके प्रोफ़ाइल डेटा को WHO के सार्वजनिक स्वास्थ्य संकेतकों के साथ जोड़कर आपके गंतव्य के लिए सामान्य रूप से आवश्यक टीकाकरण पर सूचनात्मक सारांश तैयार किए जाते हैं
• पारदर्शिता: कार्यप्रणाली WHO अंतर्राष्ट्रीय यात्रा और स्वास्थ्य सिफारिशों पर आधारित है। स्कोर सीमाएं और डेटा स्रोत प्रत्येक देश पृष्ठ पर प्रलेखित हैं
• ऑप्ट आउट का अधिकार: आप सेटिंग्स → गोपनीयता में किसी भी समय अपना स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल हटा सकते हैं। यह सभी स्वास्थ्य डेटा को तुरंत हटा देगा और वैयक्तिकृत सारांश अक्षम कर देगा
• कोई नैदानिक निर्णय नहीं: परिणाम केवल सूचनात्मक हैं और योग्य स्वास्थ्य पेशेवर से परामर्श का स्थान नहीं लेते

व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की स्थिति में, हम GDPR अनुच्छेद 33 और अनुच्छेद 34 की प्रक्रियाओं का पालन करते हैं:

• पर्यवेक्षी प्राधिकरण को सूचना: हम आपके अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए जोखिम पैदा करने वाले उल्लंघन की जानकारी होने के 72 घंटों के भीतर PUODO (पोलिश डेटा संरक्षण प्राधिकरण) को सूचित करेंगे
• उपयोगकर्ता को सूचना: यदि उल्लंघन से आपके अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए उच्च जोखिम हो सकता है, तो हम आपको ईमेल और हमारी वेबसाइट पर प्रमुख सूचना के माध्यम से बिना अनुचित देरी के सूचित करेंगे
• सूचना की सामग्री: हम उल्लंघन की प्रकृति, संभावित परिणाम, किए गए या प्रस्तावित उपाय और हमारे DPO के संपर्क विवरण का वर्णन करेंगे
• प्रलेखन: हम सभी डेटा उल्लंघनों का रिकॉर्ड रखते हैं, जिसमें उनके प्रभाव और की गई सुधारात्मक कार्रवाइयां शामिल हैं, चाहे वे रिपोर्ट करने योग्य हों या नहीं

आपको डेटा संरक्षण के लिए जिम्मेदार पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। Medova के लिए सक्षम प्राधिकरण है:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, पोलैंड
दूरभाष: +48 22 531 03 00
वेबसाइट: www.uodo.gov.pl
ईमेल: kancelaria@uodo.gov.pl

1. लॉगिन करें और सेटिंग्स → गोपनीयता पर जाएं
2. वांछित क्रिया चुनें (पहुंच, डाउनलोड, विलोपन, आदि)
3. जटिल अनुरोधों के लिए, हमारे DPO से संपर्क करें: dpo@medova.health
4. हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे (जटिल अनुरोधों के लिए 60 दिन बढ़ाया जा सकता है)
5. आप किसी भी समय PUODO में शिकायत दर्ज कर सकते हैं (पर्यवेक्षी प्राधिकरण अनुभाग देखें)

हमारी सेवाएं 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों का डेटा एकत्र नहीं करते।

• GDPR अनुपालन