Polityka Cookies

Ta polityka wyjaśnia, jakich plików cookies i jakiego magazynu przeglądarki używa Medova, po co, na jakiej podstawie prawnej i jak to zmienić. Stosujemy dyrektywę ePrivacy (2002/58/WE), art. 173 Prawa telekomunikacyjnego oraz RODO (rozporządzenie 2016/679).

Domyślnie nie zakładamy Ci żadnych ciasteczek analitycznych ani marketingowych. Dopóki nie klikniesz zgody w banerze, tryb zgód Google stoi na „denied”, a piksel konwersji Meta nie ładuje się w ogóle.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez stronę na Twoim urządzeniu i odsyłane do serwera przy każdym żądaniu.

Magazyn przeglądarki (localStorage, sessionStorage) przechowuje dane wyłącznie po stronie przeglądarki i nie jest wysyłany na serwer. Nie wygasa sam z siebie, więc usuwa się go ręcznie. Z punktu widzenia prawa traktujemy go tak samo jak cookies, bo to również zapis w urządzeniu użytkownika.

Medova korzysta z obu mechanizmów, a stan Twoich zgód trzymamy w localStorage, nie w ciasteczku, żeby strony publiczne mogły być serwowane z pamięci podręcznej sieci dostarczania treści i żeby anonimowa odpowiedź nie ustawiała żadnego ciasteczka.

Pełny, aktualny wykaz znajdziesz poniżej tej treści, w sekcji z kartami „Pliki cookies” i „Magazyn przeglądarki”. Jest generowany wprost z rejestru prowadzonego w kodzie serwisu, więc nie może rozminąć się z tym, co przeglądarka faktycznie zapisuje.

Obejmuje nazwę klucza, dostawcę, cel, kategorię zgody i czas życia. Panel dla zalogowanych placówek zapisuje dodatkowo preferencje widoków (zwinięcie menu, wybrany widok kalendarza, robocza treść niewysłanej wiadomości); są to wyłącznie ustawienia interfejsu, mieszczą się w kategorii niezbędnych i nie służą śledzeniu.

Dwa narzędzia mierzą ruch bez zapisywania czegokolwiek w Twoim urządzeniu i bez identyfikatora pozwalającego śledzić Cię między stronami. Dlatego nie wymagają zgody na zapis w urządzeniu i nie ma ich w wykazie powyżej:

• Nasza własna statystyka odwiedzin, działająca na naszym serwerze w Niemczech. Zlicza odsłony i źródła wejścia, nie zapisuje cookies i nie tworzy profilu użytkownika.
• Ahrefs Web Analytics, używany do pomiaru widoczności w wyszukiwarkach. Nie zapisuje cookies i nie identyfikuje osoby.

Oba narzędzia przetwarzają adres IP w celu odróżnienia wizyt; robią to na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a Ty możesz wnieść sprzeciw, pisząc na dpo@medova.health.

Sieć dostarczania treści, przez którą serwis jest udostępniany, może zapisać techniczne ciasteczko służące ochronie przed atakami; jest ono niezbędne do bezpiecznego działania strony.

Na stronach, na których sam adres URL mówiłby coś o Twoim zdrowiu, nie ładujemy zewnętrznych skryptów analitycznych ani marketingowych niezależnie od udzielonej zgody. Dotyczy to w szczególności kreatora rezerwacji wizyty, profilu placówki i wyszukiwarki placówek.

Powód jest prosty: adres strony typu „rezerwacja wizyty w poradni X” sam w sobie ujawnia informację o zdrowiu, a taka informacja nie ma prawa trafić do zewnętrznego dostawcy narzędzia reklamowego.

• W serwisie: otwórz „Ustawienia cookies” w stopce. Zmiana działa natychmiast, a wycofanie zgody powoduje, że skrypty przestają się ładować od razu.
• W przeglądarce: możesz usunąć lub zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Wpisy magazynu przeglądarki usuniesz w narzędziach deweloperskich (Aplikacja → Local Storage) albo czyszcząc dane witryny.
• Skutek blokady: zablokowanie cookies niezbędnych uniemożliwi logowanie i zapamiętanie języka.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Prosimy o zgodę ponownie, gdy zmienia się wykaz dostawców lub zakres pomiaru; poprzednie decyzje są wtedy nieaktualne.

Dostawcy wymienieni w wykazie przetwarzają dane na podstawie własnych polityk prywatności, a przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych, a tam gdzie ma to zastosowanie, także EU-US Data Privacy Framework.

Pełny wykaz podmiotów przetwarzających, z lokalizacją danych i podstawą przekazania, znajdziesz w Polityce Prywatności.

W sprawach dotyczących cookies i prywatności napisz do Inspektora Ochrony Danych: dpo@medova.health.

Co zmieniła wersja z 16 września 2026 roku: wykaz doprowadzono do zgodności z tym, co serwis faktycznie zapisuje; dodano ciasteczka pomiaru konwersji Meta oraz wpisy magazynu przeglądarki, których wcześniej nie wymieniano; opisano pomiar działający bez cookies; dodano zasadę nieładowania skryptów zewnętrznych na ścieżkach o charakterze zdrowotnym; usunięto wpis o osobnym magazynie zgód, który nie istnieje od czasu ujednolicenia banera i strony polityki.